🔍 ¿Por qué ocurre este error?
Las causas más comunes incluyen:
Credenciales incorrectas: nombre de base de datos, usuario o contraseña erróneos en el archivo
wp-config.php
.Base de datos corrupta: tablas dañadas debido a plugins defectuosos o interrupciones durante actualizaciones.
Problemas con el servidor de base de datos: el servidor MySQL está caído o no responde.
Archivos de WordPress corruptos: archivos esenciales dañados por actualizaciones fallidas o malware.
✅ Pasos para solucionar el problema
1. Verifica las credenciales en wp-config.php
Accede a tu cPanel y navega hasta el Administrador de Archivos. Dentro de la carpeta public_html, Abre el archivo wp-config.php
ubicado en la raíz de tu instalación de WordPress y asegúrate de que las siguientes líneas contengan la información correcta:
define('DB_NAME', 'nombre_de_tu_base_de_datos');
define('DB_USER', 'tu_usuario_de_base_de_datos');
define('DB_PASSWORD', 'tu_contraseña_de_base_de_datos');
define('DB_HOST', 'localhost');
Si has cambiado recientemente las credenciales de la base de datos, asegúrate de actualizarlas también en este archivo.
2. Repara la base de datos
Si sospechas que la base de datos está corrupta, puedes intentar repararla ingresando al cPanel ubicando Bases de Datos
Luego ubicamos Manage My Databases
Una vez ingremos vamos a poder verificar el usuario de la base de datos y el nombre de la base de datos, seleccionamos la que corresponde segun nuestro archivo config.php y presionamos en Verificar base de datos y Reparar base de datos.
3. Verifica el estado del servidor de base de datos
Accede a tu cPanel y utiliza la herramienta phpMyAdmin para intentar conectarte a la base de datos. Si no puedes acceder, es posible que el servidor MySQL esté experimentando problemas. En este caso, contacta con el soporte técnico de V2Networks para obtener asistencia.
4. Reemplaza archivos de WordPress corruptos
Si el problema persiste, considera reemplazar los archivos principales de WordPress:
Descarga la última versión de WordPress.
Extrae el archivo y elimina las carpetas
wp-content
y el archivowp-config.php
para conservar tu contenido y configuración.Sube los archivos restantes a tu servidor, sobrescribiendo los existentes.
5. Restaurar una copia de seguridad
Puedes restaurarla desde cPanel en JetBackup 5. En V2Networks, realizamos respaldos automáticos puedes ver esta guía paso a paso de como restaurar copias de seguridad Restaurar copia de seguridad completa en cPanel con JetBackup 5 | Centro de ayuda V2Networks
🛡️ Recomendaciones para prevenir futuros problemas
Mantén WordPress, plugins y temas actualizados para evitar vulnerabilidades.
Realiza copias de seguridad periódicas de tu sitio y base de datos.
Utiliza plugins y temas de fuentes confiables para reducir el riesgo de conflictos.
Monitorea el rendimiento de tu sitio para detectar problemas antes de que afecten a los usuarios.
🤝 ¿Necesitas ayuda?
En V2Networks, estamos comprometidos con la estabilidad y seguridad de tu sitio web. Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de nuestro Centro de Soporte